उपभोक्ता रिपोर्ट सभी के लिए एक निष्पक्ष और न्यायपूर्ण बाज़ार बनाने के लिए काम करती है। एक मिशन-संचालित, स्वतंत्र, गैर-लाभकारी सदस्य संगठन के रूप में, सीआर उपभोक्ताओं को सशक्त बनाता है और सूचित करता है, निगमों को जिम्मेदारी से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करता है, और नीति निर्माताओं को वास्तव में उपभोक्ता-संचालित बाजार को आकार देने के लिए उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों को प्राथमिकता देने में मदद करता है।